Взять психолога в штат, или привлечь со стороны?

В настоящее время стремительно растет спрос на специалистов помогающих профессий.

И это вполне закономерно, потому что в связи с быстро меняющимся внешним миром, мировыми и внешнеполитическими событиями, в период турбулентности и нестабильности большое количество людей нуждаются в психологической поддержке и сопровождении профессионалов.

Корпоративный психолог.

Корпоративный сектор также отмечает увеличение спроса на психологическую помощь для своих сотрудников. Количество компаний, которые предлагают своим сотрудникам корпоративную психотерапию, каждый год увеличивается примерно на 40%.

Особенную актуальность на рынке услуг имеют психоаналитически ориентированные коучи. Использование методологии психоанализа в решении бизнес и карьерных запросов довольно востребовано на рынке. Однако, зачастую, психоаналитически ориентированные коучи испытывают проблемы с профессиональной идентичностью. Они попадают в ситуацию, когда на стыке психологии, психоанализа, коучинга и бизнес-консультирования рождается новая профессия — психоаналитический коуч, а уклон в одну из сторон может существенно размывать как идентичность самого коуча, так и его позиционирование на рынке, создавая большие проблемы для понимания клиентом предлагаемого продукта.

Во многом такая проблема обуславливается тем, что в профессию психоаналитического коуча приходят люди с совершенно разным опытом. Для многих эта профессия становится не первой, а сам процесс перехода осуществляется в возрасте 30-50 лет. Кроме того, для психоаналитического коуча всегда сохраняется соблазн затронуть и смежные области, где-то показать свой профессионализм в качестве консультанта, где-то уйти в психологический разбор случая клиента. При этом методология психоаналитического коучинга на сегодняшний день сформирована довольно четко, однако она описывается в очень малом количестве источников, что создает определенную проблему с точки зрения теоретической подготовки. В этом случае особую важность в освоении профессии психоаналитического коуча и присвоении профессиональной идентичности имеет практический аспект подготовки коучей.

Исследований в области идентичности психоаналитического коуча достаточно мало. Во многом это обуславливается тем, что данная профессия достаточно молода, а организации обратились к психоанализу только в конце 20 — начале 21 века. Бруннер описывает необходимые особенности психоаналитического коуча и коучинга:

Преимущества психоаналитического коуча и коучинга:

• Способность выдерживать границы и рамки.

• Понимание важности бессознательных процессов.

• Знания о механизмах сопротивления; переноса и контрпереноса.

• Отказ от доминирующей позиции и непосредственного влияния коуча на жизнь клиента.

• Конфиденциальность и выдерживание ограничений, которая она несет.

• Умение работать в тройственной позиции: коуч-клиент-организация.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что идентификация психоаналитического коуча лежит в области способности формирования, поддержания и окончания процесса коучинга.

Сам по себе психоаналитический коучинг является экстраполяцией методологии психоанализа на решение организационных и профессиональных запросов. Психоаналитический коуч всегда находится между психоаналитически ориентированным, фантазийным, ассоциативным мышлением и бизнес-сценой, сценой, на которой разворачиваются организационные конфликты, которые приносит клиент. В этом отчасти есть парадокс и главная сложность профессиональной идентичности коуча — отказ от психоанализа и сопротивление психоанализу приведет к бизнес-консультированию, классическому коучингу, тогда, когда бегство от бизнес сцены превратит процесс в подобие психологического консультирования.

Тох и соавторы описывают пять основных инструментов формирования профессиональной идентичности, называемых Зонтиком:

Наставничество –

Это «динамичные, контекстно-зависимые, целеустремленные, взаимовыгодные отношения между опытным профессионалом и начинающим специалистом и/или студентами, направленные на продвижение развития подопечного». Наставничество помогает поддерживать карьерные, личные, исследовательские и академические цели, убеждения, ценности и мотивацию наставляемого за счет повышения уверенности, дисциплины, устойчивости и самоэффективности. Наставничество также поддерживает рефлексию, которая повышает удовлетворенность карьерой, улучшает баланс между работой и личной жизнью, уменьшает выгорание и разочарование.

Супервизия –

Это «вмешательство, рабочий союз, метод, процесс и профессиональная деятельность», «совместное усилие, в котором практикующий профессионал с помощью супервизора обслуживает своих клиентов, и в более широком системном контексте улучшает качество своей работы, трансформирует свои отношения с клиентами, постоянно развивает себя, свою практику и профессию в целом»; «предоставление рекомендаций и обратной связи по вопросам личного, профессионального и образовательного развития в контексте опыта стажера по обеспечению безопасного и надлежащего ухода за пациентами». Влияние супервизии на профессиональную идентичность включает повышение интереса к профессии, влияние на карьерные решения, ускорение личного развития/роста и развития личных навыков, а также повышает удовлетворенность карьерой. В социальном пласте профессиональной идентичности супервизия повышает академическую ценность исследования, навыки принятия решений и компетенции, поддерживает социализацию профессиональной идентичности.

Коучинг –

Это «по своей сути творческая деятельность по распространению знаний, мудрости и понимания»; «процесс коучинга включает в себя задавание вопросов, внимательное слушание, внимательное наблюдение, оценку и выявление пробелов, предоставление конкретной обратной связи, постановку целей, поиск решений, а также привлечение к индивидуальной ответственности, поддержку размышлений, разработку комплексного плана обучения и обеспечение приверженности обучению». На индивидуальном уровне профессиональной идентичности коучинг влияет на карьерные решения, способствует личному развитию/росту и удовлетворенности карьерой. Кроме того, коучинг улучшает академические, практические и исследовательские компетенции.

Обучение –

Это «в профессиональной среде определяется как преподавание, сосредоточенное на клиентах и их запросах и обычно непосредственно вовлекающее студентов в работу с клиентами». В индивидуальном плане профессиональной идентичности обучение повышает интерес к профессиональной области, влияет на карьерные решения, способствует личностному развитию/росту и повышает удовлетворенность карьерой. В социальном плане обучение повышает академические, практические и исследовательские компетенции.

Инструктаж –

Это «создание и реализация целенаправленно разработанных планов управления процессом, с помощью которого учащиеся приобретают знания и понимание, а также развивают навыки, отношения, оценки и ценности». В формировании профессиональной идентичности инструктаж улучшает навыки и управление временем, а также улучшает практические компетенции и взаимодействие с клиентами и коллегами-профессионалами.

Комбинирование этих методов в процессе профессионального становления позволяет добиться максимального результата с точки зрения приобретения профессиональной идентичности.

Профессиональная идентичность психоаналитического коуча имеет внутренние и внешние компоненты. К внутренним компонентам относятся профессиональное самосознание и самовосприятие. К внешним аспектам — как его воспринимают как специалиста клиенты и коллеги. Как показывает опыт, среднее время для обретения профессиональной идентичности, не менее четырех лет.

• умение замечать проявления психоаналитических элементов в материале клиента, которые относятся к бизнес сцене;

• умение видеть связь нескольких сцен, которые приносит клиент;

• знание основ корпоративного мира и основ бизнес среды, бизнес концепций;

• умение держаться за запрос, возвращаться к нему, найдя новые смыслы и содержания где-то на глубине;

• практика в качестве психоаналитического коуча;

• способность чувствовать эмоции, реагировать на материал клиента, не закрываться от него.

К факторам, которые благотворно влияют на освоение профессиональной идентичности психоаналитического коуча относятся:

• Супервизии;

• Практика в качестве коуча на программе;

• Групповая работа на занятиях и посещение дополнительных мероприятий, проводимых ассоциацией и отдельными преподавателями;

• Психоаналитическая этика;

• Психоаналитическое мышление и умение видеть на бизнес сцене психоанализ;

• Занятия и лекции с ведущими представителями профессии;

• Участие в психоаналитических коучинговых демонстрациях, групповых работах, разбор организационных кейсов;

• Желание быть похожим на лучших психоаналитических коучей;

• Прохождение психоаналитического коучинга в качестве клиента;

• Работа в группах матриц сновидения, балинтовских, мастермайндов и посещение организационной психоаналитической психодрамы.

Можно сделать вывод, что профессиональная идентичность психоаналитического коуча — это желание и умение использовать психоанализ в контексте решения бизнес и организационных запросов клиентов, умение ориентировать процесс психоаналитического коучинга на запрос, сочетать в себе область знаний психоаналитических концепций и живых динамичных эмоций, умение справляться с собственным сопротивлением, быть индивидуальностью, а не подражателем.